作者: 来源: 牡丹晚报 发表时间: 2025-09-05 09:27
中国菏泽网消息(通讯员 单玉佳) 近日,随着开学季来临,建行菏泽单县支行营业室迎来大学生银行卡办卡及激活业务高峰。为提升服务质效,网点采取多项举措,保障学生客户享受便捷、高效的金融服务。
网点灵活调配人力资源,于业务高峰时段增设弹性窗口,专为学生群体服务,缩短排队等候时间;大堂经理与引导员全程协助,指导学生通过手机银行预填单功能办理业务,提升办理效率;网点还优化了业务流程,整合开卡、激活与电子银行开通等环节,实现“一站式”办理。
此外,大堂经理借此机会开展金融知识普及,向学生介绍防范电信诈骗、个人信息保护等相关知识,并发放宣传折页,增强其金融安全意识。一系列举措获得学生及家长的一致认可。